| ¿Cuáles son los requisitos mínimos de Localgest? |
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 Localgest es capaz de funcionar en multitud de configuraciones de hardware y software, sin embargo, los requisitos recomendados para un funcionamiento óptimo son:
Hardware
Arquitectura CPU: Intel Pentium IV / AMD XP.
Memoria RAM: 512 Mb para instalaciones monopuesto, 1Gb para configuraciones multipuesto.
Tarjeta de Red Ethernet 10/100.
Espacio Libre en disco duro 500 MB a 1GB (En función de los datos introducidos por el cliente).
Software Windows 2000 / XP / 2003.
Wamp5 (incluido en Localgest).
Navegador Web: Mozilla Firefox o Internet Explorer 6.0.
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¿Cuánto cuesta Localgest? |
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Localgest es gratuito . El único módulo de pago es MyWeb (para personalizar y gestionar su propia página Web desde Localgest). Asimismo, los servicios que implican la instalación y configuración para su correcta utilización por parte del cliente. |
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| ¿Cómo puedo adquirir Localgest? |
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Lo puede adquirir aquí, en la Web de Localgest. También a través de nuestro equipo de asesores comerciales llamando al 902 43 17 68. |
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| ¿Cuántos paquetes comerciales existen y qué servicios ofrecen? |
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Existen varios paquetes que pueden adaptarse a sus necesidades.
Los puede consultar aquí. |
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| ¿Cómo puedo realizar copias de seguridad de los datos? |
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Localgest dispone de una opción para realizar copias de seguridad y poder descargar el archivo comprimido para almacenarlo en cualquier medio. |
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| ¿Existe alguna limitación para introducir inmuebles, clientes y foto en Localgest? |
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No existe ningún tipo de limitación para introducir inmuebles, clientes y fotos, aunque dependerá de la capacidad de almacenamiento disponible. |
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| ¿Se necesita conexión a Internet para poder acceder a Localgest? |
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No es necesario estar conectado a Internet para acceder a localgest. Sólo es necesario para trabajar con los siguientes módulos:
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| ¿Puedo conectarme a Localgest desde mi PDA? |
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Actualmente Localgest es compatible con los dispositivos móviles de la telefonía móvil BlackBerry de Vodafone. |
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| ¿Tengo Windows Millenium, funcionará Localgest? |
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No, las plataformas que soporta Localgest son a partir de Windows 2000 profesional.
Microsoft ya no da soporte ni de Windows 98 ni de Milenium, por este motivo son descatalogados por el propio fabricante.
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| ¿Dónde se instala? |
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En nuestro equipo que denominaremos Servidor. En los equipos cliente se establecerá un enlace desde el cual se conectará a la base de datos guardada en el servidor.
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| ¿Cómo puedo hacer que mis empleados accedan sólo a la información que yo quiero? |
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Estableciendo permisos de acceso desde la Administración de Localgest. Se pueden establecer permisos por grupos de usuarios o por usuarios particulares.
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| Cuando inserto un inmueble ¿Cómo puedo encontrar clientes interesados? |
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Localgest automáticamente hace cruces de información entre las demandas de los clientes y la cartera de inmuebles. Al pulsar en Ver un inmueble, veremos la opción de Búsqueda de clientes potenciales, que es el listado de posibles interesados en determinado inmueble.
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| Si un cliente interesado en un piso me llama para solicitar una visita ¿Cómo la inserto? |
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Una vez localizado el inmueble de interés, entramos a la ficha correspondiente y desde la zona de Registros y tareas pulsamos en el icono de Añadir visita. |
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| ¿En cuántos ordenadores se puede instalar? |
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Localgest debe contar con un ordenador que hará la función de servidor, y los demás ordenadores sólo necesitan tener instalado un navegador de Internet. No hay límite de equipos para trabajar con Localgest. |
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| ¿Qué información de mi base de datos se verá en Internet? |
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En Internet sólo se verán los datos que Localgest considera públicos y que están indicados con un icono al lado del campo. |
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| Tengo un portátil y quiero trabajar desde casa, ¿Puedo hacerlo con Localgest? |
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Sí, se puede trabajar desde un portátil si tenemos la aplicación instalada en la oficina, el servidor tendrá que estar encendido, y disponer de IP fija. En el caso que la aplicación esté instalada en el portátil no existirá problema alguno. |
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| ¿Qué sucede si trabajan varios usuarios a la vez? |
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No pasa nada, Localgest es una aplicación cliente - servidor, y está diseñada para que trabajen varios usuarios a la vez. |
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| Tengo 5 oficinas, ¿Cómo puedo compartir los datos entre ellas y qué ventajas e inconvenientes tiene cada una? |
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Localgest presenta dos posibilidades para este caso:
1. Ubicar el servidor con Localgest en una oficina (central), y que todos los usuarios accedan a ella mediante el navegador, para esto será necesario que la oficina central disponga de IP fija, que se contratará con su proveedor se servicios de comunicación.
Ventajas:
Todo queda centralizado en un ordenador. Lo que significará menos recursos de mantenimiento.
Desde cualquier parte podrá conectarse a Internet, para ver la agenda o su gestión de inmuebles.
Inconvenientes:
Si este servidor no funciona, los empleados de su oficina no podrán trabajar con Localgest.
Si Internet no funciona no podrán trabajar las otras oficinas.
2. Instalación en cada oficina de un equipo que realice la función de servidor, y realizar exportaciones e importaciones de ficheros mediante mail con los datos de las otras oficinas.
Ventajas:
La oficina podrá trabajar sin Internet.
Cada oficina recibirá su respuesta publicitaria.
Inconvenientes:
Si necesitamos una sincronización de datos muy rigurosa, la importación y exportación no es la mejor solución.
Asimismo, antes de tomar una decisión le recomendamos que se hable con su comercial.
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| ¿De qué datos de otras oficinas podré disponer? |
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Se podrá disponer de toda su cartera de inmuebles con sus correspondientes fotos y de su cartera de clientes. |
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| Mis carteles son muy personales, ¿Los puedo crear a mi gusto desde Localgest? |
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La posibilidad de personalización de carteles que tiene el módulo documentación de Localgest es muy amplio. |
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| Mis documentos oficiales tienen un redactado muy personalizado, ¿Lo puedo integrar con Localgest? |
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Sí, Localgest le facilitará una documentación tipo, usted podrá aprovecharlas, o modificarla al completo para personalizarla según sus necesidades. |
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| Cuando ingresa un cliente comprador por teléfono, ¿Cómo puedo saber qué pisos le pueden interesar? |
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Primero debe introducirlo como cliente, una vez introducido, añadir la demanda que está buscando este cliente. Le aparecerá el número de inmuebles que le pueden interesar en un listado.
En el caso que no quiera que le quede registrada la petición de este posible cliente, se puede utilizar la búsqueda avanzada, donde completando los datos de los requerimientos de este cliente, le mostrará el listado de posibles inmuebles.
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| Si agrego una visita a un cliente que ya tiene esa hora ocupada, ¿Localgest me permitirá hacerlo? |
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Localgest le avisará de que ya existe un evento ese día a esa hora y le dará la posibilidad de ignorar el conflicto, es decir, le permitirá añadir la visita o de cancelar el evento.
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| ¿Si ya tengo una página Web, puedo integrarla a MyWeb? |
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No, para integrar MyWeb se debe diseñar la Web previniendo que los contenidos van a ser dinámicos.
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| Yo ya tengo una página Web, ¿puedo integrarla con vuestro programa? ¿Cómo? |
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En el caso que usted ya tenga una página Web, lo que puede hacer es integrar nuestro motor de búsqueda, de esta forma todo lo que usted publique desde Localgest lo tendrá disponible en su Web. Simplemente añadiendo un nuevo botón o link que apunte a la dirección URL que nosotros le facilitaremos.
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| Yo ya tengo un programa que funciona con PDA, ¿qué mejora me aporta Localgest Mobile desde una Blackberry? |
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La diferencia principal entre una PDA y la Blackberry, es que la PDA sincroniza la información y la Blackberry trabaja en tiempo real. Además, Blackberry ofrece una tarifa plana que le permite estar conectado y navegar todo el tiempo que necesite.
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| Veo que el dispositivo móvil permite unir propietario con clientes, si yo deseo impedir que un comercial al que no le tengo mucha confianza lo haga, se lo puedo impedir solamente a él? |
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Sí, la política de permisos que se aplique en Localgest será la que se aplicará en Localgest Mobile.
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| ¿Qué impide que un comercial se vaya de mi empresa a la competencia con mi base de datos en una Blackberry? |
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La base de datos está ubicada en las oficinas de la inmobiliaria, si se elimina este usuario de Localgest, ya no podrá tener acceso a la base de datos.
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| Si se pierde el dispositivo, ¿qué pasa con mis datos? |
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Si pierde el dispositivo, debe avisar a soporte técnico de Grupo yaencontre.com para que le desactiven el acceso por código de Blackberry, de esta forma será imposible acceder a su base de datos. |
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| No puedo conectarme a mi Localgest desde fuera de mi oficina con mi BlackBerry, tampoco con otro equipo PC |
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Para tener acceso a tu servidor Localgest fuera de tu red local, debes configurar correctamente el router que proporciona la conexión a Internet de tu oficina. Es necesario que el puerto 80 hacia tu servidor se encuentre abierto (mapeado) a Localgest para poder admitir conexiones externas.
Mas información sobre abrir puertos en routers. |
